В настоящее время региональный контакт-центр Отделения ПФР преимущественно обслуживает телефонные звонки жителей областного центра. Жители сельских районов могут звонить как на телефоны горячих линий территориальных органов ПФР, так и на телефон регионального контакт - центра.
С 1 июня 2021 года горячие линии Володарского, Камызякского, Черноярского, Наримановского и Енотаевского районов переводятся на обслуживание звонков в региональный контакт - центр.
Теперь по всем вопросам, относящимся в компетенции органов Пенсионного фонда, жителям областного центра и указанных сельских районов необходимо обращаться на единый бесплатный номер 8(800)600-05-74. По данному номеру можно получить информацию, не прибегая к посещению клиентских служб, а при необходимости личного посещения ПФР записаться на приём.
