Государственные слуги, оказываемые Пенсионным фондом России, жители Белгородской области могут оценить через систему мониторинга качества оказания государственных услуг «Ваш контроль». Это независимая система мониторинга качества государственных услуг, которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу госорганов.
Оценки качества услуг Пенсионного фонда можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью смс-сообщений, сайтов органов власти, портала госуслуг.
В течение 9 месяцев более 2800 жителей области оценили в ходе СМС-опроса качество оказанных услуг Управлениями ПФР в городах и районах области, выставив более 33 тысяч оценок.
Большинство граждан оценили услуги УПФР на «отлично» – 99% «пятерок» и «четверок» поставили клиенты сотрудникам Пенсионного фонда.
Результаты SMS-опроса за 9 месяцев показали, что в 22 Управлениях ПФР в городах и районах области доля граждан, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг, составляет 99,9%.
