Еще пару лет назад даже профессионалы говорили о системах электронного документооборота как о "светлом будущем". Но жизнь оказалась стремительнее наших представлений. Системы электронного документооборота уже активно применяются на крупных и средних предприятиях, в государственных структурах, и, что самое главное, интерес к ним непрерывно растет. Зачем нужны системы электронного документооборота.
Федеральная целевая программа «Электронная Россия» одной из задач определила объединение государственных органов власти единой системой электронного документооборота.
Как заявил Управляющий Отделением Пенсионного Фонда РФ по ЧР Ахмадов Мохмад-Эми Исаевич, - «Глава Республики Рамзан Кадыров поставил первостепенной задачу внедрения электронного документооборота в республике. Наше Отделение одним из первых в республике внедрило данную систему, и даже в Правление Пенсионного Фонда Российской Федерации были приятно удивлены, узнав, что в Чеченской Республике этот процесс поставлен на рабочий поток. На дворе 21 век – век новых технологий и необходимо развиваться, расти, а не топтаться на месте. В данном случае, вся система электронного документооборота построена для блага того, кто обращается к нам. Я хотел бы привести несколько основных факторов:
ФАКТОР 1 – Пенсионер или клиент освобождается от хождения по всем инстанциям, запрашивая необходимые ему справки
ФАКТОР 2 – Сокращается время ожидания назначения любой выплаты для гражданина республики (иными словами, сокращается время документооборота)
ФАКТОР 3 – Автоматически исключаются факты мошеннических действий, по предоставлению фиктивных документов, справок
ФАКТОР 4 - Сокращение непроизводительных затрат рабочего времени сотрудников, Сокращение затрат на бумажные документы
ФАКТОР 5- Ускорение информационных потоков, ведь мы взаимодействуем с 16 – ведомствами по всей республике
ФАКТОР 6 - Изменение самой корпоративной культуры на новом высоком уровне.
Образно говоря, внедрение таких систем дает организации возможность сэкономить время человека, который обращается в наше ведомство, ему не приходится ходить по всем инстанциям за всеми справками. А это самое главное, ведь вся наша работа направлена для блага пенсионера или человека, который является нашим клиентом. И, конечно, экономия рабочего времени сотрудников.
Для оценки возможного экономического эффекта от внедрения системы электронного документооборота необходимо знать, какое время сотрудники организации тратят на выполнение рутинных, непроизводительных операций над документами. Согласно оценкам наших аналитиков, доля таких операций может составлять до 50% всего рабочего времени.
Каждый, кто хоть раз пытался согласовать какой-либо документ в российских бюрократических организациях, знает, что на это может уйти и 60 и 70% рабочего времени, то есть эффективность данной программы на лицо..» - отметил Управляющий ОПФР по ЧР Ахмадов М-Э.И.
«Вообще эффективность всего, что происходит в нашей республике прямая заслуга Главы Республики, Героя России Рамзана Ахматовича Кадырова, так как самым главным фактором для него является – сам ЧЕЛОВЕК! Все что делает он - измеряется соотношением того, насколько это удобно и хорошо для человека, гражданина республики», - подчеркнул Мохмад-Эми Исаевич.
