Мобильная клиентская служба (МКС) УПФР города Копейска с начала года осуществила 93 выездных приема. За квалифицированной консультацией к специалистам обратилось 316 граждан, было задано 594 вопроса.
В территориальных образованиях Копейского городского округа по специально разработанному графику работают 7 консультационных пунктов.С момента образования службы, с марта 2008 года, специалисты управления провели консультационные дни на заводе «Пластмасс», в центре занятости, во всех исправительных колониях и других учреждениях города.
Использование в работе ноутбука с актуальной базой данных, принтера, сканера позволяет оперативно решать вопросы по установлению ежемесячной денежной выплаты, перерасчету пенсии, установлению надбавки по уходу за престарелыми и инвалидами и др.
Координацию работы МКС проводит специалист-эксперт отдела назначения и перерасчета пенсий Ольга Владимировна Титова. Оперативное планирование работы МКС осуществляется с учетом заявок, поступающих по справочному телефону от населения, руководителей предприятий, организаций, от начальников территориальных отделов.
Специалисты управления своевременно и доступно доставляют все пенсионные новости жителям глубинки. Развивая и организационно совершенствуя работу МКС, как новую форму услуг, УПФР в городе Копейске стремится устранить все препятствия на пути доставки населению информации в области пенсионного обеспечения.
