Целых два года жители Южного Урала ждали встречи со специалистами Отделения. Из-за карантина общение проходило дистанционно. Благодаря сотрудничеству с обществом «Знание» обучение пенсионной грамотности проходило в режиме онлайн. Жители Челябинской области также, как и при личной встрече, могли задавать свои вопросы специалистам Пенсионного фонда и получать на них ответы. Только живое общение намного лучше.

Первая личная встреча сотрудников Отделения ПФР по Челябинской области с гражданами состоялась в шахтёрском городе Копейск. Более полусотни копейчан разного возраста пришли пообщаться лично с профильными специалистами Пенсионного фонда. За два года карантина у граждан накопилось множество вопросов. Многих интересовала индексация пенсий работающих граждан, кто-то задавал вопросы про пенсии по случаю потери кормильца, о способах подтверждения стажа работы для назначения пенсии по старости. Очень много вопросов было по теме детских пособий от 8 до 17 лет.

В Отделении ПФР по Челябинской области всегда уделялось большое внимание выездным информационным дням. Копейчан консультировали заместители Управляющего ОПФР по Челябинской области Светлана Анатольевна Киселева и Нина Дмитриевна Истомина, начальник управления установления пенсий Татьяна Алексеевна Булгакова, начальник управления организации работы клиентских служб Юлия Анатольевна Чигвинцева, начальник отдела по работе с гражданами Елена Александровна Селецкая. Во время встречи все присутствующие смогли выбрать для себя информационные материалы по любой пенсионной тематике.

Мероприятие заинтересовало представителей городской администрации  и Управления социальной защиты населения. В администрации Копейского городского округа отметили, что такие встречи для граждан – это целое событие. В шахтёрском городке проживает много пожилых людей, и личные встречи всем только на пользу. 

Своевременное информирование населения по любым темам деятельности Пенсионного фонда и оперативное решение их проблем -   основная цель проведения информационного дня. А если это происходит ещё и при личной встрече сразу нескольких профильных специалистов с гражданами, то это лишь увеличивает  степень доверия и уважения ко всем, кто работает в Отделении ПФР по Челябинской области. Такие информационные дни теперь станут регулярными, как и раньше. Специалисты пенсионного фонда готовы консультировать южноуральцев в любой точке региона. Все посетители остались довольны.  Отзывы были исключительно положительными:  «Такие встречи очень важны. В клиентских службах они официальные, а здесь люди чувствуют себя более раскованными».

 

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ