26 ноября 2011 года в селе Кувакино Алатырского района состоялся выездной прием населения по вопросам пенсионного законодательства.
С современной формой оказания услуг населению ознакомился Президент Чувашской Республики Михаил Игнатьев. В специализированном микроавтобусе передвижной клиентской службы Пенсионного фонда глава республики побеседовал с пенсионеркой Ниной Бармёнковой, обратившейся на приём за уточнением своего стажа в связи с указом Президента Чувашской Республики о праве на звание «Ветеран труда» при стаже 40 лет для женщин и 45 лет для мужчин. Нина Николаевна поблагодарила Михаила Васильевича за решение поощрить тружеников республики, не имеющих наград. Президент отметил, что в дальнейшем будет изыскиваться возможность снизить стаж, необходимый для получения звания «Ветеран труда», до 35 лет для женщин и 40 лет для мужчин. Он также поинтересовался, как доставляются пенсии и напомнил, что даже в кризисное время, в отличие от других стран, в России пенсии повышались и будут увеличены в 2012 году.
Управляющий Отделением Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике Роза Кондратьева сообщила главе республики, что за время работы мобильной клиентской службы состоялось более 3 тысяч выездов в 2,2 тыс. населенных пунктов республики. В микроавтобусе оборудовано 2 места для приема посетителей, имеются ноутбуки и многофункциональное устройство (принтер, сканер, копир), сейф для хранения документов, громкоговорящее устройство, система автономного отопления и электропитания. Автомобиль выезжает на прием населения 4 раза в неделю, график выездов формируется на квартал и размещается в СМИ, на сайтах местных администраций, в консультационных пунктах, доводится до общественных организаций ветеранов и инвалидов, объявления вывешиваются на почте, в магазинах и т.д. По телефонам «горячих линий» районных и городских управлений Пенсионного фонда регистрируются заявки на индивидуальное посещение на дому. При приеме граждан доступ ко всем информационным базам Пенсионного фонда осуществляется через интернет с применением возможностей мобильной связи с надежной системой защиты данных. Это позволяет обслужить не только жителей конкретного населенного пункта, но и любого жителя республики. В качестве примера тут же была получена выписка из индивидуального лицевого счета управляющего.
Роза Кондратьева отметила, что передвижная клиентская служба в первую очередь направлена на создание доступных условий приема для жителей отдаленных населенных пунктов и обслуживания на дому по заявкам граждан – прежде всего престарелых, инвалидов, женщин с новорожденными детьми. Президент положительно оценил такую форму работы и сообщил, что в этом году по Социальной программе Чувашской Республики, софинансируемой Пенсионным фондом России, приобретено 20 автомобилей для мобильных бригад районных и городских центров социального обслуживания населения.
За время приема в селе Кувакино было проконсультировано 20 сельчан. В основном пенсионеры уточняли свой стаж для получения звания «Ветеран труда», интересовались порядком выхода на пенсию, задавали вопросы о распоряжении средствами материнского капитала. Были приняты заявления на получение дубликата свидетельства обязательного пенсионного страхования и возобновление медицинской части соцпакета.
Для дальнейшего развития в Чувашской Республике передвижной клиентской службы Пенсионного фонда в 2012 году ожидается поступление дополнительных специализированных микроавтобусов.
