Услуга республиканского отделения Пенсионного фонда РФ по консультированию граждан по видеосвязи востребована и за пределами Чувашии.
Так, с начала года на видеоприем обратилось более 60 человек. Большинство из них - жители столицы и других городов республики, сельских жителей - около 10 процентов. Обращаются за консультацией и граждане, выехавшие жить за пределы республики, в том числе за рубеж. К примеру, уроженка Чувашии, проживающая в настоящее время во Франции, получила по видеосвязи подробные разъяснения по вопросу о распоряжении средствами материнского капитала.
Активно пользуются видеоуслугой Отделения Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике работающие граждане, семьи с детьми, инвалиды и пенсионеры. Многие уже стали постоянными пользователями. Самому старшему - 79 лет.
Чаще всего граждан интересуют вопросы установления и выплаты пенсии, компенсации за уход, отказа от набора социальных услуг, получения свидетельства обязательного пенсионного страхования, сертификата на материнский капитал и распоряжения средствами капитала.
Отделение Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике напоминает, что видеоконсультацию можно получить в рабочие дни с 13.00 до 16.00. Для этого необходимо зарегистрироваться в бесплатной программе Skype. Подробная инструкция о том, как связаться со специалистом, размещена на сайте Отделения ПФР по Чувашской Республике в баннере «Видеоприем граждан» (http://www.pfrf.ru/ ot_chuvash/pr_releases/ 55790.html).
Видеоприемы – одна из форм информирования граждан. Также действуют и другие доступные формы консультирования. Среди них - выездные приемы населения, проводимые руководством республиканской пенсионной службы. После отпускного периода работа выездных групп возобновлена. Так, 10 сентября выездной прием проводится в Вурнарском районе, 17 сентября - в Янтиковском районе. До конца года выездные консультации и встречи пройдут также в Алатыре, Батыревском, Козловском, Красноармейском, Мариинско-Посадском, Цивильском, Чебоксарском районах.
