В целях обеспечения задач по повышению качества обслуживания населения, а также своевременного и полного информирования граждан о предоставляемых Пенсионным фондом РФ государственных услугах, в Отделении Пенсионного фонда РФ по Ханты-Мансийскому автономному округу организована работа информационно-справочной службы территориальных органов ПФР.
Сотрудники ПФР осуществляют консультации по телефону, в связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией и введенным в автономном округе режимом повышенной готовности.
На телефон горячей линии в период с 13.04.2020 по 17.04.2020 поступило более 650 звонков югорчан. Консультации были даны по телефонной связи жителям Югры:
- по вопросам назначения, переводу на другой вид пенсии, перерасчёту и корректировке размера пенсий–96;
- по выплате и доставке пенсий и иных социальных выплат – 134;
- по вопросам материнского (семейного) капитала – 250, в том числе:
- о предоставлении дополнительной ежемесячной выплаты в размере 5000 руб. - 227;
- о выдаче государственного сертификата на МСК в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка - 14.
Напомним, что в рамках оказания информационно-справочных услуг на территории Ханты - Мансийского автономного округа - Югры по всем вопросам, относящимся к компетенции органов Пенсионного фонда Российской Федерации необходимо обращаться по телефону информационно-справочной службы Отделения: 8 (3467) 393-186.
