В целях обеспечения задач по повышению качества обслуживания населения, а также своевременного и полного информирования граждан о предоставляемых Пенсионным фондом РФ государственных услугах, в Отделении Пенсионного фонда РФ по Ханты-Мансийскому автономному округу организована работа информационно-справочной службы органов ПФР.
Сотрудники ПФР осуществляют консультации по телефону.Только в первый месяц введения в автономном округе режима повышенной готовности, на телефон горячей линии поступило свыше 4 тыс. звонков югорчан.
Консультации были даны по телефонной связи жителям Югры:
по вопросам назначения, переводу на другой вид пенсии, перерасчёту и корректировке размера пенсий;
по выплате и доставке пенсий и иных социальных выплат ;
по вопросам материнского (семейного) капитала , в том числе: о предоставлении дополнительной ежемесячной выплаты в размере 5000 руб. и выдаче государственного сертификата на МСК, в связи с рождением (усыновлением) первого ребёнка.
Напомним, что в рамках оказания информационно-справочных услуг на территории Ханты - Мансийского автономного округа - Югры по всем вопросам, относящимся к компетенции органов Пенсионного фонда Российской Федерации необходимо обращаться по телефону информационно-справочной службы Отделения: 8 (3467) 393-186.
