Одним из важных направлений работы Отделения Пенсионного фонда РФ по Республике Ингушетия является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе маломобильной категории населения. Для реализации данного направления деятельности региональное Отделение ПФР на протяжении ряда лет является участником государственной программы «Доступная среда».
Основная цель этого проекта – формирование среды, одинаково комфортной для всех членов общества в ключевых сферах жизнедеятельности. Главной задачей программы является выявление и устранение препятствий и барьеров, мешающих доступности граждан к физическому окружению (здания и сооружения), транспорту, информации и связи, а также другим объектам и услугам, открытым или предоставляемым для населения.
На сегодняшний день большую часть услуг Пенсионного фонда России можно получить в электронном виде, что особенно удобно для людей с ограниченными возможностями здоровья. Эти услуги можно получить через Единый портал госуслуг или в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР. Воспользоваться Личным кабинетом могут люди различных категорий и возрастов. Ряд государственных услуг ПФР граждане с ограниченными возможностями могут также получить в МФЦ, а также с помощью мобильного приложения ПФР.