Пенсионный фонд РФ активно занимается приемом населения, как в клиентских службах, так и на выездных мероприятиях. Так, за 7 месяцев 2019 года специалисты Отделения ПФР по Иркутской области провели 8 выездных приемов в различных районах Приангарья, на которых приняли свыше 130 человек. Цель таких выездов – обеспечить гражданам возможность обратиться с вопросом напрямую к специалистам Отделения ПФР, когда по различным причинам отсутствует возможность прийти на прием в клиентскую службу или получить консультацию по телефону горячей линии.
Подобные выездные приемы, зачастую в отдаленные территории региона, давно стали традиционными – такая практика началась еще в 2004 году, а с 2006 года в арсенале Отделения появился специализированный автомобиль, служащий «приемной на колесах».