События

ПФР

В минувшую среду, 5 августа, в Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Калининградской области впервые прошел телефонный марафон. Как и предполагали специалисты ОПФР, телефон не смолкал ни на минуту.
- В течение семи часов к нам позвонили около двухсот жителей не только областного центра, но и районов региона, - сказала заместитель управляющего ОПФР Марина Колчанова. - Звонили в основном пенсионеры и люди предпенсионного возраста. В большинстве случаев они интересовались прошедшей 1 августа индексацией страховой части трудовой пенсии либо автоматическим перерасчетом пенсии для работающих пенсионеров, что и было заявлено темой нашего марафона.
Однако, по словам Марины Викторовны, дозвонившиеся спрашивали и о грядущих увеличениях пенсии, и о предстоящей валоризации, и о других изменениях в пенсионном законодательстве. Дежурившие на линии специалисты, сама Марина Колчанова и начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсии Татьяна Яшунина, отвечали и на эти вопросы.
Первый опыт оказался весьма удачным и позитивным. Большинство калининградцев, сумевших «прорваться» по телефону до специалистов, благодарили за возможность получить квалифицированный ответ на свой вопрос. Поэтому-то решено, что марафон не станет последним. Планируется проводить его ежемесячно и посвящать различным вопросам. Кроме того, специалисты Отделения задумались над тем, чтобы внедрить подобную практику и в районных Управлениях.

 

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ