Для получения услуг Пенсионного фонда совсем необязательно записываться на личный прием. Отделение ПФР по Калининградской области рекомендует гражданам выбирать дистанционную форму обращения, используя личный кабинет или телефонную связь по номеру 8 800 600 02 49.
При обращении стоит помнить, что согласно ФЗ №152 от 27.07.2006 года «О персональных данных» предоставлять информацию, которая относится к персональным данным гражданина, без подтверждения его личности, запрещено. На сайте Пенсионного фонда России в личном кабинете есть возможность указать кодовое слово, которое будет являться подтверждением личности гражданина при телефонном обращении. С его помощью можно узнать сведения о размере своей пенсии или социальных выплат, о дате их получения, страховом стаже и другую информацию.
Получить кодовое слово возможно через личный кабинет на сайте ПФР. Для этого необходимо:
-
-
- войти в личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля от портала госуслуги;
-
-
-
- в верхней части экрана нажать на свои ФИО;
-
-
-
- найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
-
-
-
- выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
-
-
-
- указать свой секретный код или секретный вопрос.
-
Если удаленно получить услугу не представляется возможным, и есть необходимость посетить клиентскую службу лично, следует предварительно записаться на прием. Сделать это можно через официальный сайт ПФР или по телефону 8 800 600 02 49.
Справочно: с начала 2020 года в ОПФР по Калининградской области через личный кабинет на сайте ПФР свыше 1500 жителей региона получили кодовое слово, которое успешно используют для дистанционного обращения.
