КАЛИНИНГРАД, 17 октября 2014г. В Калининградской области более месяца работает единый бесплатный телефон 8-800-100-10-39. За это время на него поступило более тысячи звонков. Об этом сообщила начальник общего отдела регионального ОПФР Марина Чалая.
По словам Марины Петровны, жители самого западного региона страны звонили по вопросам назначения и перерасчета пенсии, интересовались дальнейшей судьбой накопительной части. Кроме того, страхователи хотели получить консультации по заполнению Единой отчетности и тарифам страховых взносов.
Звонки на единый бесплатный номер с любых телефонов, как городских, так и мобильных - бесплатные. В установленное рабочее время любой житель области, где бы он ни жил, сможет получить ответы на вопросы, относящиеся к компетенции Пенсионного фонда. Благодаря созданной навигации, позвонивший выбирает свой территориальный орган и тему вопроса.
Напомним, продолжает свою работу и федеральный колл-центр 8-800-510-55-55. Данный телефон создан для предоставления гражданам максимально полной информации по вопросам о формировании и увеличении будущей пенсии. Операторы колл-центра консультируют не только физических лиц, но и работодателей, самозанятое население. Также по бесплатному круглосуточному телефону можно получить информацию о Программе государственного софинансирования, о выдаче свидетельства обязательного пенсионного страхования, сообщить о незаконном переводе средств пенсионных накоплений в негосударственный Пенсионный фонд или управляющую компанию.
