(по материалам газеты «Новая неделя» от 16 декабря 2011 года)
22 декабря Пенсионному фонду России исполнился 21 год. Сегодня ПФР один из важнейших социальных институтов страны, крупнейшая и самая эффективная система оказания социальных услуг в России. Механизм предоставления этих услуг совершенствуется год от года. В 2009 году был открыт новый официальный интернет-сайт ПФР, на котором можно найти массу полезной информации, не выходя из дома. Клиенты Пенсионного фонда получили возможность самостоятельно и оперативно узнавать обо всех изменениях в пенсионном законодательстве, получать правовую информацию, направлять свои обращения через онлайн-приемную.
Каждое региональное Отделение имеет свою интернет-страницу. Попасть на интернет-страницу Отделения ПФР по Республике Калмыкия можно, пройдя по адресу — https://www.pfrf.ru/ot_kalmik. Только в этом году зарегистрировано более 32 тысяч посещений региональной интернет-страницы. Провести виртуальную экскурсию, рассказать - что и где находится на сайте мы попросили специалистов группы по взаимодействию со СМИ Отделения — ведь именно пресс-служба отвечает за содержание и наполнение интернет-страницы.
Шаг 1. Поиск необходимой информации
Интернет-страница Отделения ПФР по Республике Калмыкия будет полезна абсолютно всем жителям степного региона, ведь необходимые сведения можно получить на сайте, не посещая клиентские службы. Например, в разделе «Пенсионерам» можно прочитать о пенсионном обеспечении тех, кто жил когда-то в России, а теперь живет за ее пределами или только собирается покинуть страну. В этом разделе очень подробно описан механизм подготовки нужных документов. Есть подробная информация и для так называемых северян — это граждане нашей страны, проживающие в зонах с особыми климатическими условиями. Кстати, во всех подразделах есть информационно-разъяснительные брошюры или буклеты, которые можно скачать и изучать самостоятельно.
Информативен раздел «Работодателям». Так, в подразделе «Изменения для плательщиков страховых взносов в 2012 году» содержится информация по размерам тарифов на 2012 год. Как показывает практика, вопросов работодателей при сдаче отчетности меньше не становится, во многих отчетах встречаются типовые ошибки. Чтобы работодатели могли избежать таких ошибок, им достаточно зайти в подраздел «Отчетность и порядок ее предоставления» и нажать на раскрывающийся блок «Типовые ошибки плательщиков страховых взносов в отчетах, предоставляемых в ПФР». Кстати, на интернет-странице Отделения калмыцкие работодатели также могут скачать бесплатные программы для формирования электронной отчетности.
Много полезной информации для себя найдут и владелицы сертификатов на материнский (семейный) капитал, число которых на сегодняшний день в Калмыкии приближается к 10 тысячам.
Шаг 2. Работа с онлайн-приемной
Любой житель РК может обратиться с вопросом к руководству Отделения через онлайн-приемную. Для этого нужно пройти по ссылке - https://www.pfrf.ru/ot_kalmik/online/ и заполнить специальную форму. Текст обращения не должен превышать 2 тысячи знаков, и набран он должен быть кириллицей. Обращаем внимание, что все поля, отмеченные звездочкой, заполняются в обязательном порядке, в противном случае, обращение не будет рассмотрено. При этом по желанию заявителя ответ может быть отправлен ему по почте или на адрес электронной почты, указанной в интернет-обращении. В этом году в онлайн-приемную ОПФР по РК обратились порядка 100 человек.
Шаг 3. Полезные ссылки на другие интернет-ресурсы
На интернет-странице Отделения ПФР по Республике Калмыкия можно найти и полезные ссылки на другие интернет-ресурсы — сайт Главы региона, правительства республики, мэрии города Элисты, а также один из самых популярных новостных порталов — www. elista.org.
