В 2009 году в органы ПФР Республики Калмыкия поступило 88 письменных обращений, что на 40 обращений меньше уровня 2008 года, когда поступило 128 обращений.
Более всего граждан волнуют вопросы выплаты и перерасчета пенсий (72,9% от общего количества вопросов).
Немало вопросов связано с распоряжением материнского (семейного) капитала. Вопреки федеральному закону граждане просят выдать средства материнского капитала наличными деньгами, направить на погашение потребительских кредитов, автокредитов, или претендуют на получение материнских денег за ребенка, родившегося до начала реализации программы.
Обращаясь в ПФР, жители республики интересуются состоянием своего индивидуального лицевого счета, и прежде всего, размером уплаченных работодателем страховых взносов.
Наиболее высокий процент обратившихся — 54,5% или 48 обращений приходится на возрастную группу от 60 до 80 лет. Из общего количества — 88 обратившихся авторов с заявлениями — 75 или 85,2% пенсионеров являются неработающими.