Уже более года на официальном сайте Пенсионного фонда Российской Федерации (www.pfrf.ru) на странице Отделения ПФР по Республике Калмыкия есть on-line-приемная, где каждый может задать интересующий его вопрос специалисту ОПФР и оперативно получить консультацию.
Ежемесячно страницу Отделения посещают десятки человек, и многие из них не упускают возможность пообщаться со специалистами ПФР. Есть обращения от жителей районов и г.Элиста, из стран СНГ и даже США.
Судя по поступающим вопросам, самые активные пользователи интернет-страницы Отделения ПФР – пенсионеры. Их в основном интересуют вопросы пенсионного обеспечения, выплата единовременной денежной выплаты. Через интернет, не выходя из дома, они общаются со специалистами ПФР в режиме on-line-приемной, в этом им активную поддержку оказывают дети и внуки.
Наблюдается и возросший интерес калмыцких работодателей к интернет-странице Отделения ПФР, так как здесь можно оперативно получить подробную и достоверную информацию об изменениях пенсионного законодательства с 1 января 2010 года в связи с отменой единого социального налога (ЕСН) и началом уплаты страховых взносов непосредственно в ПФР. На сайте для работодателей-страхователей есть возможность бесплатно скачать ряд программ для юридических лиц.
Граждане, кому до пенсии ещё далеко, активно интересуются формированием будущей пенсии. Самые распространенные вопросы касаются Программы государственного софинансирования пенсий, а также возможности распорядиться своими пенсионными накоплениями, доверив их государственной или частной управляющей компании либо негосударственному пенсионному фонду.
Одной из актуальных тем среди жителей степного региона по-прежнему остается материнский (семейный) капитал. В 2010 году в законодательстве появилось много нововведений, поэтому молодые семьи активно интересовались тем, на что можно потратить средства материнского (семейного) капитала.
Посетителям сайта предоставлен выбор: оперативно получить ответ на свой вопрос по электронной почте или же разрешить публикацию ответа на сайте. Стоит отметить, что информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
* Официальный интернет-сайт ПФР начал свою работу в сентябре 2009 года. При создании ресурса были максимально учтены пожелания граждан. Сайт разработан с использованием современных интернет-технологий, что сделало его удобным и полезным для использования. Сайт ПФР представляет собой объединенный интернет портал всей системы ПФР, которая охватывает всю территорию России. На новом ресурсе представлены страницы 82 отделений ПФР в субъектах Российской Федерации, выбрать которые можно как с помощью специальной интерактивной карты, так и из стандартного каталогизированного списка отделений.
