В 2011 году мобильная клиентская служба ПФР посетила все районы республики

События

Спецавтомобиль мобильной клиентской службы современной комплектации Отделения ПФР по РК побывал в прошлом году во всех районах республики. По данным начальника отдела организации назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц ОПФР по РК Светланы Батыровой, за 2011 год мобильная клиентская служба (МКС) осуществила 44 выезда в 51 сельский населенный пункт и приняла 907 граждан.

Напомним, что МКС – это своеобразный «офис на колесах», который оснащен всем необходимым в работе с клиентами: 2 кабины для приема граждан, столики, сиденья, система кондиционирования, сейф для документов, комплекс для сканирования, копирования и распечатки документов, компьютерная техника, позволяющая в режиме реального времени иметь доступ к необходимым базам данных ПФР. Располагая необходимыми базами данных в мобильной клиентской службе, специалисты ПФР на месте решают вопросы начисления пенсий, ежемесячных денежных выплат и т.д. Например, здесь можно сдать документы для оформления на пенсию или ее перерасчета, заказать справку о размере пенсии или дубликат пенсионного удостоверения, заполнить анкету на оформление пенсионного страхового свидетельства, подать заявление на выдачу государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.

Передвижной офис оснащен спутниковой тарелкой и всей необходимой оргтехникой (принтер, сканер, копировальное устройство). Кроме того, у специалистов имеется специальный ноутбук с доступом к базе данных пенсионеров и льготников по всей республике. Не тратя время и силы, чтобы добраться до райцентра, любой гражданин сможет обратиться к сотруднику Пенсионного фонда, а специалист, в свою очередь, на месте уточнить трудовой стаж, выдать нужную справку, сделать ксерокопию документа, разъяснить нормы законодательства.

Важно заметить, что это не просто стандартная Газель. Этот автомобиль изготовлен специально для приема граждан. В автомобиле имеется бензогенератор с ручным запуском, обеспечивающий автономную подачу электричества в любых условиях, огнетушитель, аптечка.