В феврале этого года Отделение ПФР по Республике Калмыкия презентовало новый электронный сервис. Жители республики получили возможность заранее выбрать дату посещения территориального Управления Пенсионного фонда РФ в любое удобное для себя время.
За восемь месяцев на прием в Пенсионный фонд через сайт ведомства записались 1710 жителей республики, из них 98% - элистинцы. Еще 68 человек воспользовались услугой «предварительный заказ документов». И опять 100% из них - жители столицы республики.
Все они активно используют существующие в настоящее время формы «виртуального» общения с Пенсионным фондом: в Интернете — на сайтах ПФР и госуслуг и в социальных сетях.
Чаще всего заранее записываются клиенты, которые приходят в Пенсионный фонд по вопросам назначения и перерасчета пенсии, заблаговременного предоставления документов для назначения пенсии, по вопросам материнского (семейного) капитала.
И это только начало, считают в региональном пенсионном ведомстве.
- Мы уверены, что уже в ближайшее время число пользователей подобных услуг будет расти, потому что это просто, удобно и экономит время, - говорит зам.начальника отдела организации назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц ОПФР по РК Данара Англаева.
Напомним, что предварительная запись на прием работает во всех городских и районных управлениях ПФР. Записаться заранее можно самостоятельно на официальном сайте ПФРwww.pfrf.ru.
Точно также – по телефону или на сайте – можно заранее заказать необходимые документы, чтобы не посещать клиентскую службу дважды. Достаточно одного визита, так как предварительно заказанный документ будет подготовлен к указанной дате, рассказывают в Отделении ПФР по Республике Калмыкия.
