Заместитель управляющего регионального Отделения ПФР Ирина Артемова приняла участие в заседании Общественной палаты Калужской области.

В своем докладе Ирина Артемова отметила, что одна из главных задач Пенсионного фонда в целом и его Отделения по Калужской области в частности – это работа над постоянным повышением качества обслуживания населения и, в том числе, пенсионеров. Региональное ОПФР обслуживает ни много, ни мало – 300 тысяч пенсионеров, 80 тысяч инвалидов. И все они нуждаются  в быстром и качественном обслуживании и в силу возраста, и в силу состояния здоровья. Для этого в районах области ведут работу клиентские службы, оборудованные удобными клиентскими залами. Кстати, до конца 2010 года в Мещовском и Барятинском отделах ПФР Калужской области для удобства приема населения также начнут свою работу клиентские службы.

Кроме того, Отделение Пенсионного фонда постоянно внедряет новые формы работы со своими клиентами. В частности, речь идет о предварительной записи и заблаговременном приеме при назначении пенсии, работе «стола справок» в Управлениях, «горячих линий» и «телефона доверия».

В завершении своего выступления Ирина Анатольевна поддержала общее мнение о необходимости регулирования цен на продукты социальной значимости, потому что именно они являются главной составляющей товаров первой необходимости для такой категории граждан, как пенсионеры, некоторые из которых - а их в Калужской области 8% - получают пенсию, равную величине прожиточного минимума, 4 350 рублей.