Кто хоть раз обращался в любой территориальный орган ПФР, знает, что у Пенсионного фонда – женское лицо: здесь трудятся на разных должностях и разных направления, как правило, женщины. И уж тем более – в клиентских службах. Но и у правил бывают исключения. В Ленинском округе управления ПФР в г. Калуге работает Игорь Мурашенко – единственный мужчина, сотрудник клиентской службы Пенсионного фонда во всей Калужской области.
Но на этом «удивительности» не заканчиваются. Игорю 24 года – это раз. По профессии он врач-микробиолог – это два. Теперь, думается, любой согласится, что далеко не в каждом крае, республике или области огромной России найдётся ещё один молодой врач-микробиолог, работающий специалистом-экспертом в отделе назначения и выплаты пенсии.
- Закончив Калужский госуниверситет с «красным» дипломом, в силу семейных обстоятельств я не смог сразу устроиться по специальности. Потом мне случайно предложили попробовать поработать в Пенсионном фонде. И вот «пробую» уже третий год, - улыбаясь, вспоминает Игорь.
Поначалу и самому молодому пареньку было непривычно трудиться в зрелом женском коллективе, удивлялись и приходящие по своей надобности в Ленинский округ УПФР в г. Калуге. Теперь же, признаётся Игорь Мурашенко, у него уже набралась своя «клиентура» - посетители клиентской службы, которые стараются попасть на приём именно к Игорю Борисовичу.
К каждому обращающемуся, будь он в преклонных годах ли, чрезмерно эмоционален ли, плохо слышит ли, Игорь Мурашенко старается найти индивидуальный подход, чтобы человек, пришедший в клиентскую службу Пенсионного фонда, ушел домой в хорошем настроении. Да и сам Игорь Борисович о многих своих посетителях отзывает с теплотой, говорит, что людей хороших больше, что после разговора с некоторыми ещё долго остаётся у него в душе доброе «послевкусие».
С коллегами по Ленинскому округу УПФР Калуги у Игоря Мурашенко сложились неплохие взаимоотношения, к некоторым дамам Игорь Борисович и вовсе относится совсем как к «мамочкам», которые и подскажут, и покажут, и помогут. Впрочем, и сам единственный мужчина старается быть полезным. Где болтик подкрутить, где тяжёлое поднести, где механизм починить.
- Работа – мой второй дом, и мне хочется, чтобы здесь было комфортно, уютно, тепло и светло, - говорит Игорь Мурашенко.
Но не работой единой наполнена жизнь молодого специалиста клиентской службы ПФР. Увлечение карвингом, регулярные посещения фитнес-клуба, курсы ораторского искусства, экскурсии и путешествия, причём, всегда с фотоаппаратом наперевес, - это лишь небольшой перечень увлечений Игоря Мурашенко.
- Специалисты клиентских служб вынуждены быть и психологами, и социальными работниками, и грамотными юристами, и людьми, умеющими чётко излагать свои мысли, вот я и стараюсь соответствовать, саморазвиваться, быть разносторонней личностью.
И надо сказать, у специалиста-эксперта отдела назначения, перерасчёта и выплаты пенсий по Ленинскому округу управления ПФР в г. Калуге это хорошо получается. Верим, будет получаться и впредь.
