За первые две недели своей работы многофункциональный центр (МФЦ) по оказанию государственных и муниципальных услуг, открывшийся в областной столице (на ул. Хрустальной, д. № 34а), принял уже 1380 посетителей.
МФЦ работают практически во всех крупных муниципалитетах региона. Из 75 оказываемых ими услуг 18 относятся к компетенции Пенсионного фонда России. По Соглашению взаимодействия сотрудники Отделения ПФР по Калужской области и его территориальных органов провели предварительное обучение персонала МФЦ.
По принципу «одного окна» здесь уже сегодня производят приём заявлений: о предоставлении набора социальных услуг (НСУ), об отказе от их получения или возобновлении предоставления НСУ. А также – приём заявлений от застрахованных лиц о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о переходе из негосударственного пенсионного фонда (НПФ) в Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) или в другой НПФ для передачи ему своих пенсионных накоплений. Также все желающие могут получить в МФЦ справки о государственной социальной помощи, оказываемой гражданам в виде предоставления набора социальных услуг, и справки о размере пенсии. Для получения необходимой информации и справок в МФЦ необходим только паспорт заявителя.
По данным ОПФР по Калужской области за 10 месяцев 2014 года за выдачей справок: о размере пенсии обратились 7957 заявителей (из них в МФЦ – 834), о государственной социальной помощи, оказываемой гражданам в виде набора социальных услуг – 22 543 (в МФЦ – 1169) человека.
Уже в ближайшее время, после внедрения защищённого электронного документооборота, МФЦ начнут оказывать и другие «пенсионные» услуги. Среди них:
- выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал (МСК); рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) МСК;
- приём от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе – приём от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства;
- предоставление форм расчётов по начисленным и уплаченным страховым взносам и разъяснение порядка их заполнения в случае представления письменного обращения.
