В отделах и управлениях Отделения ПФР по Калужской области, в соответствии с поручением Президента Российской Федерации, начиная с 2013 года, в День Конституции Российской Федерации, с 12.00 до 20.00 проходит общероссийский день приёма граждан. Объявления об этом были заранее размещены на всех информационных стендах и в клиентских службах территориальных органов ОПФР по Калужской области.
Граждане могут обращаться как традиционно на личный приём в клиентские службы ПФР, так и воспользовавшись телефонной связью. Записаться на приём заранее можно было и по телефону «горячей линии» в отделении ПФР по Калужской области 50-70-66.
Приём проводится по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда России: например, пенсионное обеспечение, социальные выплаты, администрирование страховых взносов, пенсионные накопления, материнский (семейный) капитал и др.