Инициатором проекта по изучению общественного мнения о совершенствовании пенсионной системы, а также достаточности получаемой от Пенсионного фонда через региональные СМИ правовой информации, выступила пресс-служба Отделения ПФР по Калужской области. На первых этапах исследования проводились в таких фокус-группах, как студенты, работающее население и пенсионеры. Среди критериев отбора респондентов, участвующих в социологическом опросе проекта, был использован случайный отбор (проведены соцопросы на улицах областного центра) и специальная выборка.
На завершающем этапе исследование проводилось среди работодателей и частных предпринимателей. Опрос этой категории граждан показал, что информация, касающаяся изменений в пенсионном законодательстве, на сегодняшний день является очень важной. Однако, согласно общему мнению, сейчас тяжело ориентироваться в большом потоке новой информации, особенно касающейся предстоящего администрирования страховых взносов. И в этом гражданам помогают федеральные и областные СМИ, социальная реклама ПФР. В ходе исследования были выявлены пользующиеся наибольшей популярностью средства массовой информации, из которых жители области хотели бы и в дальнейшем получать информацию Пенсионного фонда.
Все участники проекта активно включались в диалог со специалистами пресс-службы Отделения, охотно отвечали на вопросы, делились мнением, ни одно из которых в отношении деятельности ПФР не было негативным. В целом, граждане выразили уверенность в стабильности Пенсионного фонда. Значимость работы его специалистов для респондентов является очевидной.