Во всех местах проведения отчетов будут работать консультационные пункты территориальных Управлений ПФР, где любой обратившийся может получить правовую помощь специалистов, консультацию в вопросах использования материнского семейного капитала, информацию о возможностях жителей области в увеличении их будущей пенсии, а также выписку из индивидуального лицевого счета, где фиксируются страховые взносы, которые уплачивает за гражданина его работодатель.
Помимо этого руководитель регионального отделения ПФР проведет личный прием граждан. Как отмечает М. Локтев личное общение руководителя с населением – это огромная возможность не только ответить на вопросы жителей области в части их пенсионного обеспечения, но и получить от них информацию о качестве обслуживания населения в клиентских службах Управлений ПФР области.