В настоящее время Пенсионный фонд Российской Федерации проводит рассылку извещений, информирующих граждан о состоянии их индивидуальных лицевых счетов («писем счастья»).
В связи с имеющимися в России случаями незаконного перевода средств накопительной части пенсии в негосударственные пенсионные фонды, Отделение Пенсионного фонда РФ по Камчатскому краю информирует граждан о порядке действий при обнаружении неправомерного перевода средств накопительной части трудовой пенсии в НПФ.
Если Вы считаете, что средства накопительной части Вашего пенсионного счета переведены из ПФР (государственной управляющей компании Внешэкономбанк, или одной из частных управляющих компаний) или НПФ в другой НПФ неправомерно, без Вашего на это согласия, Вам необходимо обратиться в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по месту Вашего жительства или по месту Вашего фактического пребывания (тел. 42-90-78).
Специалисты ПФР разъяснят Ваши права по управлению пенсионными накоплениями, в том числе по переводу пенсионных средств обратно в ПФР или НПФ по Вашему выбору.
Помимо этого теперь все жалобы граждан на действия негосударственных пенсионных фондов, связанные с фактами фальсификации их агентами договоров обязательного пенсионного страхования и заявлений граждан, регистрируются не только территориальными органами ПФР, но и операторами федерального call-центра ПФР.
Жалоба регистрируется как устное обращение гражданина только в случае желания самого гражданина и его готовности называть свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, регион проживания, контактный номер телефона. В прошлом году в call-центр позвонили более восьми тысяч граждан, которые выражали свое возмущение и недовольство фактом перевода их пенсионных накоплений из ПФР в какой-либо НПФ.