На сегодняшний день 132 тысячи пенсионеров Республики Карелия (56% от числа всех получателей пенсий республики) предпочитают получать пенсии и иные выплаты через отделения ФГУП «Почта России». При этом территориальные органы Пенсионного фонда Республики Карелия полностью перешли на электронное взаимодействие с этой доставочной организацией.
Такому сотрудничеству предшествовала большая подготовительная работа. Несколько лет шло согласование процессов, обучение специалистов, подготовка технического сопровождения. Программисты Отделения Пенсионного фонда РФ по Республике Карелия даже разработали специальный программный продукт, позволяющий исключать ошибки, связанные с адресом получателей пенсии.
В связи с внедрением системы электронного документооборота между Пенсионным фондом и почтовиками, изменились и доставочные документы – теперь на руки пенсионерам выдается квитанция, в которой подробно расписаны виды, периоды и суммы получаемых выплат. Это облегчает общение между почтальонами и получателями пенсий, позволяет оперативно информировать граждан о персональных изменениях, в том числе, в отдаленных поселениях.
Внедрение электронного документооборота ускорило сроки обработки документов, повысило эффективность контроля за процессом доставки пенсий. Все данные в электронном виде передаются с электронно-цифровой подписью по защищенным каналам связи.
