Управляющий Отделением ПФР по КБР Николай Баков провёл личный приём граждан в Управлении ГУ-ОФПР по КБР в г. Нальчике в рамках плана-графика по приёму в территориальных органах Отделения.
Данный вид работы поставлен управляющим в приоритетное положение. Работа с личными обращениями граждан позволяет выявить недоработки и наглядно оценивать качество работы всего фонда.
Ассистировали управляющему в приёме заместитель Махмуд Муллаев, помощник управляющего Алим Башиев, начальник Управления ГУ-ОФПР по КБР в г. Нальчике Юрий Барсагов.
Перед началом приёма граждан Николай Баков провёл краткое ситуационное совещание по целевым показателям управления. В ходе беседы были обсуждены основные составляющие компетенции фонда – работа по администрированию страховых взносов, организация работы с крупными неплательщиками, межведомственное взаимодействие с органами УФССП, назначение и перерасчёт пенсий, оформление сертификатов на Материнский (семейный) капитал, деятельность клиентских служб и другие актуальные вопросы.
Управляющий обратил внимание коллег на необходимость более тесной, адресной, индивидуальной работы с неплательщиками. Содействие ведомств также должно в перспективе показать качественный результат по снижению недоимки, однако к этому содействию надо упорно стремиться, уметь убеждать. Особенное внимание обращено на качество ведения приёма в клиентской службе управления, качеству кадрового подбора и учебной подготовки специалистов.
Напомним, Управляющим утвержден план-график приёма граждан во всех территориальных органах Отделения, ознакомиться с ним можно по ссылке:
http://www.pfrf.ru/branches/kbr/news/~2015/06/17/92753
Пресс-служба
Отделения Пенсионного фонда РФ
по Кабардино-Балкарской республике
г. Нальчик, ул. Чернышевского 181 «а»,
Офис # 316, тел.: 8(8662)42-09-33
Вебсайт: http://www.pfrf.ru/branches/kbr/news/
E-mail: opfr_po_kbr@mail.ru
http://www.pfrf.ru/family_capital
