Черкесск, 13 марта 2025 года. В 2024 году в Отделение СФР по Карачаево-Черкесской Республике поступило 139 тысяч обращений от жителей Республики, 118 тысяч из которых — дистанционно. Граждане получили всю необходимую помощь в реализации своих прав на пенсионное и социальное обеспечение, а также на дополнительные меры государственной поддержки.

Наибольшее количество обращений (более 60 тысяч) поступило на телефон «горячей линии», 57 тысяч — через личный кабинет на сайте СФР и портале Госуслуг. 1527 человек обратилось в Отделение в рамках личного приема к руководителям и специалистам Отделения, 4375 обращений поступило письменно, из них 3140 — через онлайн-приемную на официальном сайте Социального фонда России.

Свыше 4 тысяч консультаций было оказано интернет-пользователям через страницы Отделения в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники и Telegram).

Жители Карачаево-Черкесии могут обратиться в республиканское Отделение Социального фонда России любым удобным для них способом:

- оставить электронное обращение в разделе «Контакты» на официальном сайте СФР;

- позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ): 8(800)100-00-01 (звонок бесплатный). Региональные операторы ЕКЦ работают с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00;

- обратиться на прием лично, по предварительной записи: контакты и график приема граждан размещены в разделе «Информация для жителей региона» на официальной странице Отделения Социального фонда по Карачаево-Черкесской Республики;

- написать письмо по адресу: 369000, г. Черкесск, ул. Горького, 3;

- задать вопрос общего характера в социальных сетях:

Обращаем ваше внимание, что модераторы страниц Отделения CФР по Карачаево-Черкесской Республики в социальных сетях отвечают только по будням (понедельник-пятница) с 8:00 до 17:00  по московскому времени.

 

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ