25 - 26 ноября 2014 г. Отделение ПФР по Кировской области встречало гостей из г.Белгорода. Делегация сотрудников Отделения ПФР по Белгородской области в составе Коваленко Светланы Геннадиевны - заместителя управляющего ОПФР (руководителя группы), Непомнящего Олега Иосифовича – заместителя управляющего ОПФР, Чирковой Галины Владимировны – заместителя начальника Управления ПФР в Белгородском районе и Гомеляк Эльвины Вениаминовны – начальника бюджетного отдела приехала в г.Киров, чтобы встретиться с коллегами и обменяться опытом работы. В первый день пребывания на Вятской земле белгородцы познакомились с работой Управления ПФР по г.Кирову, где начальник УПФР Татьяна Александровна Сидоренко рассказала гостям об истории создания городского Управления и его структуре, об уровне образования и профессиональной квалификации сотрудников. Заместитель начальника Управления Ирина Николаевна Фролова ознакомила гостей с организацией работы по приему населения, обработке документов и соответствующего контроля руководителями за качественным исполнением работы. Заместитель начальника Управления Андрей Валентинович Кожевников поделился практикой повышения эффективности обслуживания граждан и страхователей в клиентской службе городского Управления, рассказал о передовых способах информирования клиентов, таких как вебинары и «уроки» для страхователей в учебном классе Управления. Все статистические данные УПФР в г.Кирове для наглядности были представлены гостям в виде буклета.
На следующий день гостей встречало Управление ПФР в Слободском районе. Общение началось со знакомства с городом. Очень познавательным, и интересным был рассказ Евгения Анатольевича Рычкова - главы города Слободского. Он поделился богатой историей этого старинного купеческого города, а также рассказал о перспективах его развития и жизни сегодня. Гости были удивлены, сколько выдающихся людей дала Слободская земля России. Известные всем Академик Бакулев, знаменосец Победы Григорий Булатов, писатель-романтик Александр Грин — все родились на Слободской земле.
Структуру Управления, основные направления в работе отделов в виде слайд - презентации представила начальник Управления Карпова Татьяна Георгиевна. В дальнейшем во время экскурсии по зданию гости имели возможность пообщаться со специалистами. Стиль общения очень живой, наибольший интерес, конечно, вызвала практическая сторона работы Управления: организация приема граждан с использование электронной очереди, оформление клиентского зала, хранение документов.
В рамках организованного «Круглого стола» прошло обсуждение вопроса реализации Указа Президента № 601 от 7 мая 2012 года «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления». Большой интерес вызвала тема «Управление персоналом».
Надеемся, что белгородцам понравилось на Вятской земле и они получили бесценный опыт и новые идеи, которые обязательно внедрят в своей практике.
