Специалистами Клиентской службы в Малмыжском районе, как и во всех районах области, проводится ежемесячная проверка своевременности и правильности доставки пенсии организациями почтовой связи. В феврале 2021 года специалистом-экспертом Мариной Мусатовой проведена выездная плановая проверка 8 почтовых отделений отдаленных сельских поселений Малмыжского района. При проведении проверки Марина Владимировна пообщалась с жителями деревень, ответила на интересующие вопросы, опросила жителей на факт своевременной и качественной доставки пенсии и иных социальных выплат. По итогам проверок, нарушений выплаты не установлено, в ходе опроса получила только положительные отзывы по выплате пенсии.
В настоящее время специалистами Клиентской службы ведется активная работа по исполнению письма Пенсионного фонда от 29.01.2021 г. «О проведении проверки своевременности и правильности доставки пенсии организаций почтовой связи» за февраль 2021 года.