Дойти до каждого – основной принцип работы Пенсионного фонда России. Поэтому специалисты Управлений и Отделов ПФР Костромской области не только ежедневно принимают граждан в клиентских службах, но и регулярно выезжают в отдаленные населенные пункты.
Например, 16 октября выездные приемы прошли в поселках Караваево и Минское Костромского района, а также в деревне Савино Парфеньевского района. Прием в Костромском районе вела Наталия Михайловна Скачкова, ведущий специалист-эксперт клиентской службы УПФР по городу Костроме и Костромскому району. В Парфеньевском – Ольга Юрьевна Григорьева, главный специалист-эксперт Отдела (БОЮЛ) по Парфеньевскому району.
Выездные приемы важны и нужны жителям отдаленных населенных пунктов. Чаще всего к специалистам передвижных офисов обращаются пенсионеры, ведь вместе с солидным возрастом «приходят» и недуги. Добраться до райцентров, где расположены Управления и Отделы, порой хлопотно и накладно.
Тематика обращений самая разная: и распоряжение средствами материнского (семейного) капитала, и переход с пенсии по старости на пенсию по случаю потери кормильца, и полнота учета страховых взносов при расчете пенсии, и предварительная подача документов для назначения пенсии, и распоряжение накопительной частью пенсии и многое другое.
Наталия Михайловна Скачкова рассказывает: «Очень часто пенсионеры обращаются к нам с вопросами не только пенсионной тематики. Интересуются возможностями получения субсидии, размером «ветеранских» и прочим. И мы рассказываем, куда и с какими документами нужно обращаться по этим вопросам». Словом, специалисты территориальных органов ПФР всегда дают исчерпывающие консультации. От клиентов же в ответ слышат слова благодарности.
