В Отделении Пенсионного фонда России по Костромской области подвели итоги соревнования на звание «Лучшее Управление ПФР по Костромской области» и «Лучшая клиентская служба Костромской области» за IV квартал 2017 года.
Лучшим среди Управлений признано межрайонное УПФР в г.Мантурово Костромской области. Победителем соревнования между Клиентскими службами стал коллектив Клиентской службы (на правах отдела) в г.Нее и Нейском районе . Кстати, специалисты ПФР из Неи уже второй квартал подряд удерживают лидерство, не раз звание лучшего присуждалось и трудовому коллективу Мантуровского Управления ПФР.
По условиям соревнования деятельность каждого территориального органа Пенсионного фонда России оценивается по множеству показателей, каждый из которых имеет свой «вес». Конкурсная комиссия обращает внимание на качество предварительной работы с будущими пенсионерами, своевременное и правильное назначение пенсий, отсутствие жалоб граждан, освоение новых технологий, предоставление услуг в электронном виде, реализацию прав на дополнительные меры господдержки семей, имеющих детей (материнский капитал), качество проведения информационно-разъяснительной работы среди населения и многое другое. Совокупность всех оценок и определяет качество обслуживания граждан территориальными органами Пенсионного фонда РФ.
Шансы стать лучшими среди равных есть у всех территориальных органов ПФР, а подобное соперничество только помогает повышать эффективность и качество работы, перенимая опыт лидеров.
