11 июля в Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Костромской области управляющий Сергей Русов провел торжественный прием лучших работников ПФР по итогам 2018 года.
В своем приветственном слове Сергей Владимирович отметил, что сегодня от специалистов ПФР требуются повышенное внимание, терпение, уважение к клиентам и осознание того, что государством нам поручена работа огромной социальной важности - пенсионное обеспечение граждан.
- Как бы стремительно ни развивались сегодня новые технологии, - сказал управляющий, - нам никогда нельзя забывать, что за каждым обращением в Пенсионный фонд стоит конкретный человек со своими проблемами и вопросами, которому мы в рамках действующего законодательства обязаны помочь.
Он напомнил, какую огромную работу по индексации и доиндексации пенсий с учетом прожиточного минимума, по повышению пенсий сельским пенсионерам, по внедрению новой для фонда функции – подтверждения статуса предпенсионера, по реализации новых направлений использования средств МСК проделали специалисты территориальных органов ПФР в конце прошлого и начале этого года, и коротко обозначил основные задачи, стоящие перед коллективом на современном этапе. В частности, речь шла о том, что дальнейшее развитие информационных технологий предполагает неизбежный переход на ПРОАКТИВНОЕ предоставление услуг. Это означает, что услуга будет приходить к человеку, а не он обращаться за ней. И в русле этой стратегии необходимо будет обеспечить перевод услуг на беззаявительный характер, добиваться увеличения доли услуг, оказываемых через Личный кабинет гражданина, организовать качественное межведомственное электронное взаимодействие с партнерами фонда и более эффективное взаимодействие с МФЦ, включиться в работу единого контакт-центра, продолжить информирование населения о пенсионных правах.
Сергей Владимирович тепло поблагодарил специалистов, признанных лучшими по итогам работы за прошлый год, отметив, что за отлаженной и бесперебойной работой пенсионной системы стоят добросовестный труд, профессионализм, высочайшая ответственность и трудолюбие и сотрудников ПФР нашего региона - тех, для кого нет невыполнимых задач, и кто своим отношением к делу подает пример другим.
О каждом из виновников торжества у коллег нашлось много добрых слов не только о их деловых качествах, но и о замечательных человеческих чертах характера: готовности всегда протянуть руку помощи, умении сопереживать.
Благодарность управляющего Отделением за отличные результаты и усердие в работе в этот день получили:
- Куриченкова Наталья Алексеевна – ведущий специалист – эксперт клиентской службы в Костромском районе;
- Ольга Александровна Лебедева – ведущий специалист-эксперт клиентской службы в Парфеньевском районе;
- Наталья Викторовна Лесникова - руководитель клиентской службы межрайонного Управления ПФР в городе Шарье;
- Светлана Валерьевна Малкова – главный специалист-эксперт клиентской службы в городе Волгореченске;
- Оксана Викторовна Орлова – ведущий специалист-эксперт клиентской службы межрайонного Управления ПФР в городе Буе;
- Ирина Геннадьевна Соловьева – ведущий специалист-эксперт клиентской службы межрайонного Управления ПФР в городе Мантурово;
- Виктория Михайловна Кузнецова, главный специалист-эксперт отдела назначений пенсий УПФР в городе Костроме;
- Юлия Вениаминовна Мариничева, главный специалист отдела назначения, перерасчета пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц межрайонного Управления ПФР в городе Галиче;
- Оксана Александровна Абрамова, руководитель группы выплаты материнского (семейного) капитала Центра по выплате пенсий и обработке информации ПФР в Костромской области;
- Ольга Александровна Виноградова, главный специалист-эксперт группы социальных выплат межрайонного Управления ПФР в Костромском районе Костромской области;
- Татьяна Вениаминовна Мельникова, ведущий специалист-эксперт (по защите информации) межрайонного Управления ПФР в городе Шарье Костромской области.
Для участников торжественного приема была подготовлена экскурсионная программа.
