В Управлении ПФР в г.Костроме состоялось выездное заседание «круглого стола» Костромской областной Думы на тему «Пенсионное обеспечение граждан: состояние и перспективы».
В обсуждении темы приняли участие депутаты областной Думы, управляющий ОПФР по Костромской области, уполномоченный по правам человека в Костромской области, руководители департаментов социального блока администрации области, представители общественных организаций.
Открывая заседание, Сергей Деменков, заместитель председателя областной Думы, обозначил те вопросы, с которыми жители области пенсионного возраста чаще всего обращаются к народным избранникам. Так, по его словам, работающие пенсионеры недовольны отменой индексации пенсий в период трудовой деятельности; ветераны выступают с инициативой, чтобы в области и России у людей, переживших Великую Отечественную войну, появился статус «дети войны» с соответствующими льготами; многие предлагают вернуть пенсионные удостоверения, которые несколько лет назад были заменены справками; другие считают несправедливым тот факт, что при определении размера федеральной социальной доплаты (ФСД) в доходах учитываются социальные выплаты и компенсации.
В своем выступлении Сергей Русов, управляющий Отделением ПФР по Костромской области, рассказал о пенсионном обеспечении граждан в Костромской области, сделав акцент на том, что динамика увеличения численности людей пенсионного возраста (216 тыс. человек), проживающих в нашем регионе, свидетельствует об увеличении продолжительности жизни лиц пенсионного возраста. Переход на взаимодействие с клиентами через электронные сервисы он назвал магистральным направлением деятельности ПФР и подробно рассказал о том, что делается сегодня в Отделении, чтобы общение граждан с пенсионным ведомством было максимально удобным и эффективным.
В обсуждении темы приняли участие: Ирина Матрос, заместитель директора департамента по труду и социальной защите населения Костромской области; Вадим Смирнов, уполномоченный по правам человека в Костромской области; Илья Захаров, заместитель директора УФПС Костромской области; Юлия Лебедева, руководитель-главный инспектор ФКУ «ГБ МСЭ» и другие. По итогам обсуждения будут выработаны предложения, которые депутаты намерены направить в Правительство РФ и Государственную Думу.
В заключение мероприятия начальник УПФР в г.Костроме Евгений Юсин познакомил участников «круглого стола» с работой клиентской службы Управления, продемонстрировав те современные возможности, которые помогают сократить время ожидания в очереди: получить услуги через Личный кабинет на сайте ПФР в зоне самообслуживания, записаться на прием, отсканировать документы, заказать в инфомате и получить необходимую справку.
