Для оказания консультационной помощи более чем 130 000 страхователей Красноярского края Отделение пенсионного и социального фонда Российской Федерации по Красноярскому краю организовало работу телеграм-чата «ОСФР_ Красноярск страхователям». В телеграм-чате вы найдете классификатор с учетом тематик обращений. Наши сотрудники готовы оказать вам информационную и консультационную поддержку по вопросам персонифицированного учета и администрирования страховых взносов, по пособиям социального страхования работающим и материнством, по вопросам несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Надеемся на комфортную и продуктивную атмосферу общения и сотрудничества в нашей группе.
Чтобы присоединиться к чату и задать вопрос, достаточно пройти по ссылке: t.me/osfr_krsk и вступить в группу.
Ответы на вопросы, поступившие от страхователей:
- в нерабочее время после 17.00 часов, в праздничные или выходные дни, размещаются в телеграм-чат до 10:00 часов следующего рабочего дня;
- в обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 в рабочие дни, размещаются в телеграм-чат в течение 60 минут после его окончания.
Консультационную поддержку, а также дополнительную информацию можно получить, обратившись в Региональный контакт-центр для страхователей Красноярского края 8(391) 222-05-20 с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00 по рабочим дням.
