В текущем году на личный приём в Отделение Пенсионного фонда РФ по Курской области по различным вопросам пенсионного обеспечения и обязательного пенсионного страхования обратилось более 400 человек.
Растёт количество письменных обращений. Так, за 9 месяцев 2010 года в адрес Отделения ПФР поступило 1007 письменных обращений, что на 432 обращения или 75% больше, чем за 9 месяцев прошлого года.
Причиной увеличения количества обращений, как письменных, так и устных, является изменение отдельных норм пенсионного законодательства, прежде всего, проведение с 1 января 2010 года валоризации трудовых пенсий.
По – прежнему самая многочисленная группа писем - это обращения о правильности исчисления трудовой пенсии, ее валоризации, и просьбы об увеличении ее размера. Также поступали обращения, связанные с порядком установления социальных выплат (в том числе федеральной социальной доплаты) и обращения от лиц, работавших в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, с вопросами о правильности исчисления трудового стажа для осуществления валоризации их трудовых пенсий.
Возросло количество обращений по вопросам реализации Федерального закона от 29.12.2006 г. № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей». В частности, жителей области интересовал порядок направления средств материнского (семейного) капитала на улучшение жилищный условий.
744 обращения (74% поступивших за 9 месяцев обращений) рассмотрено непосредственно в Отделении ПФР.
Следует отметить, что увеличилось также и количество обращений, поступающих непосредственно в подведомственные Отделению ПФР учреждения. За 9 месяцев текущего года по сравнению с аналогичным периодом 2009 года их число выросло более чем в 2 раза (1606 обращений против 787).
На все поступившие обращения в установленные сроки даны разъяснения в соответствии с нормами действующего законодательства.
