Управляющий ОПФР по Липецкой области Евгений Павлов начал серию рабочих визитов в региональные территориальные органы Пенсионного фонда. Цель визита – знакомство с работой межрайонных управлений и подведомственными им клиентскими службами.
Первым территориальным органом, которое посетил новый руководитель, стало Управление Пенсионного фонда России в г. Ельце. Как межрегиональное УПФР оно было создано 1 октября 2017 года и сегодня обслуживает население г. Ельца, Елецкого, Становлянского и Измалковского районов. На текущий момент Елецкое межрайонное управление обслуживает более 56 тысяч пенсионеров и свыше 18 тысяч получателей ежемесячных денежных выплат. Также ведется работа с семьями по выдаче сертификатов на материнский капитал (выдано 8772 сертификатов).
В ходе знакомства с работой учреждений Евгений Николаевич посетил клиентскую службу в городе Ельце и Елецком районе, побеседовал с посетителями. У молодых ельчан, обратившихся в Пенсионный фонд, управляющий поинтересовался, почему обращению с помощью электронных сервисов ПФР, они предпочли личный визит в клиентскую службу. Оказалось, что удобное расположение клиентской службы в г. Ельце и Елецком районе и отсутствие очередей сыграли свою роль в пользу посещения учреждения. Активно пользуются жители Ельца и онлайн сервисами Пенсионного фонда, так с начала 2020 года через сайт ПФР подано 2384 заявления, через ЕПГУ - 282 заявления. В течение всего этого года велась работа по регистрации граждан в ЕСИА, а также присвоению "кодовых" слов, которое используется для консультации граждан по телефону «горячей» линии. В итоге в ЕСИА зарегистрировано 379 человек, 1998 человек получили "кодовое" слово.
В сопровождении начальника УПФР Юрия Николаевича Савенкова Управляющий регионального Пенсионного фонда Евгений Павлов посетил служебные помещения и пообщался с его сотрудниками.
На рабочем совещании, которое прошло в здании УПФР в г. Ельце, обсуждались вопросы предоставления государственных услуг ПФР в электронном виде, взаимодействие с многофункциональными центрами по оказанию госуслуг Пенсионного фонда и качество обслуживания населения
Один из ключевых вопросов на совещании – реализация Указа Президента о выплате материальной помощи 5 и 10 тысяч рублей семьям с детьми. Сегодня ведется работа по поиску граждан, не воспользовавшихся своим правом, им необходимо успеть до 1 октября.
Помимо этого, Евгений Павлов рассказал о приоритетных задачах, стоящих перед Отделением Пенсионного фонда России по Липецкой области.
