За девять месяцев этого года в органы Пенсионного фонда России по Республике Мордовия по различным вопросам, касающимся пенсионного законодательства, обратились почти 22 тысячи жителей республики.
Из общего количества обращений только 421 – письменные. Это значит, что подавляющее большинство граждан получают исчерпывающие ответы на свои вопросы непосредственно при общении с руководителями или специалистами Отделения и районных управлений ПФ.
Значительно снизилось количество обращений граждан по вопросам правильности начисления пенсии. Если в прошлом году такие вопросы составляли 32,2 процента от общего количества обращений, то в этом году – только 26 процентов. Это свидетельствует о грамотно поставленной предварительной работе с будущими пенсионерами по оформлению пенсий.
Более, чем в два раза, возросло количество обращений граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки и социальных услуг. Это связано, прежде всего, с вступлением в силу Федерального закона от 25 декабря 2008 года № 288-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей», предусматривающего направление средств материнского (семейного) капитала на погашение кредитов на приобретение жилья. По состоянию на 27 октября, уже 622 семьи в республике средствами материнского капитала погасили кредит или часть кредита,взятого на улучшение жилищных условий. По 76 заявлениям приняты положительные решения.
У жителей республики заметно повышается интерес к своей будущей пенсии. Об этом красноречиво свидетельствует такой факт: если в прошлом году в органы ПФР по вопросам пенсионного страхования обратились 3,8 тысячи человек, то в этом году – уже 4,4 тысячи. Обратившихся интересовала информация о состоянии их индивидуальных лицевых счетов и вопросы выбора управляющей компании для инвестирования пенсионных накоплений.
В Отделении Пенсионного фонда РФ по РМ все обращения граждан рассмотрены в установленные сроки.
