27 марта на базе ГАУ РМ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) и ГАУ РМ «Госинформ» представители ПФР Республики Мордовия провели обучение специалистов МФЦ Республики Мордовия по вопросам организации предоставления государственных услуг Пенсионного фонда России в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
В мероприятии приняли участие представители Управления Пенсионного фонда в городском округе Саранск РМ: начальник отдела социальных выплат Журавлева Надежда Дмитриевна, заместитель начальника отдела социальных выплат Дуркина Наталья Сергеевна, начальник отдела персонифицированного учета Бахметова Наталья Михайловна, заместитель начальника отдела назначения и перерасчета пенсий Рогожина Татьяна Викторовна, заместитель начальника отдела выплаты пенсий Шишулина Светлана Алексеевна, главный специалист-эксперт клиентской службы (на правах отдела) Полетаева Ольга Викторовна и специалист-эксперт группы организации и учета процесса инвестирования ОПФР по Республике Мордовия Надякина Мария Александровна.
В ходе встречи специалисты Пенсионного фонда подробно рассказали об изменениях в пенсионном законодательстве РФ, которые внесли новшества в процедуру оказании той или иной услуги. Речь шла о материнском семейном капитале, о страховых и накопительных пенсиях и пенсиях по государственному пенсионному обеспечению, ежемесячных денежных выплатах отдельным категориям граждан РФ (ЕДВ), об установлении федеральной социальной доплаты к пенсии (ФСД), о процедуре информирования застрахованных лиц о состоянии ИЛС, о процедуре выдачи страхового свидетельства, его обмена или выдачи дубликата, о реализации прав застрахованных лиц на формирование и инвестирование средств пенсионных накоплений и многом другом.
По итогам встречи представители двух ведомств обсудили наиболее часто возникающие вопросы, в части предоставления услуг Пенсионного фонда через МФЦ и рассмотрели отдельные практические примеры. Такие мероприятия способствуют повышению качества предоставления государственных услуг и обслуживания клиентов.
