События
В 2009 году в Отделение
Пенсионного фонда РФ по Мурманской области и его территориальные органы от
граждан поступило более 1500 письменных обращений (на 13% меньше чем в 2008
году). Все обращения рассмотрены специалистами Пенсионного фонда в
установленный законодательством срок.
На личный прием в Отделение ПФР по Мурманской области в 2009 году обратилось 529 человек.
Самая многочисленная категория от общего числа обратившихся граждан (75%) - это пенсионеры.
Основной тематикой обращений граждан остаются вопросы пенсионного обеспечения: о праве на назначение пенсий (в том числе досрочных), о правильности исчисления пенсии, о перерасчете размера пенсии и др.
Значительно возросло количество обращений по вопросам материнского (семейного) капитала, особенно во втором полугодии 2009 года, когда начался прием заявлений на распоряжение материнским капиталом по всем направлениям, а также на единовременную выплату в размере 12000 рублей.
В связи с открытием официального сайта ПФР в сети Интернет, в 4 квартале 2009 года начали поступать обращения от посетителей интернет-страницы Отделения Пенсионного фонда РФ по Мурманской области. Это очень удобно для пользователей сайта ПФР, т.к. позволяет им экономить время.
На личный прием в Отделение ПФР по Мурманской области в 2009 году обратилось 529 человек.
Самая многочисленная категория от общего числа обратившихся граждан (75%) - это пенсионеры.
Основной тематикой обращений граждан остаются вопросы пенсионного обеспечения: о праве на назначение пенсий (в том числе досрочных), о правильности исчисления пенсии, о перерасчете размера пенсии и др.
Значительно возросло количество обращений по вопросам материнского (семейного) капитала, особенно во втором полугодии 2009 года, когда начался прием заявлений на распоряжение материнским капиталом по всем направлениям, а также на единовременную выплату в размере 12000 рублей.
В связи с открытием официального сайта ПФР в сети Интернет, в 4 квартале 2009 года начали поступать обращения от посетителей интернет-страницы Отделения Пенсионного фонда РФ по Мурманской области. Это очень удобно для пользователей сайта ПФР, т.к. позволяет им экономить время.
