В целях реализации мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции и обеспечению санитарно-эпидемиологического режима клиентские службы территориальных органов ПФР с 30 марта до окончания режима повышенной готовности временно ограничили личный прием граждан. Во избежание массового скопления посетителей клиентские службы осуществляют прием по предварительной записи.
Записаться на прием в клиентскую службу можно через электронный сервис предварительной записи. Он доступен в открытой части сайта Пенсионного фонда и не требует входа в личный кабинет. Помимо этого, записаться можно по телефонным номерам клиентских служб ПФР, указанным на сайте в разделе «Контакты региона».
Для приема заявителей обязательным условием помимо предварительной записи на приём является, в соответствии с Указами Губернатора Нижегородской области, соблюдение перчаточно-масочного режима, дистанции между посетителями. Для обеспечения безопасности в клиентских службах и зданиях Управлений ПФР проводится полная дезинфекция помещений.
Все консультации оказываются исключительно по телефону. Для этого на сайте ПФР увеличено количество контактных телефонов в Управлениях ПФР г. Нижнего Новгорода и городов области, в том числе по новым выплатам семьям, имеющим детей.
При этом приоритетным способом получения государственных услуг ПФР на данный момент является подача заявлений в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Личного кабинета гражданина на сайте ПФР.
Для того, чтобы воспользоваться электронными услугами на портале госуслуг и в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР нужна подтвержденная учетная запись. Подтвердить запись можно лично или дистанционно:
через онлайн-банк — веб-версии и мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка (при условии, что вы клиент банка, в котором собираетесь подтверждать учётную запись);
лично, посетив один из Центров обслуживания с паспортом и СНИЛС (МФЦ, Клиентскую службу Управления ПФР, офисы Почта-банк и т.д.);
почтой, заказав из профиля код подтверждения личности по Почте России;
Подробная инструкция по регистрации на портале госуслуг размещена на сайте www.gosuslugi.ru
