5 апреля 2012 года, заместитель управляющего Отделением Марина Хоршева вела прием граждан в общественной приемной Президента Российской Федерации в Новгородской области.
Подобные встречи с жителями стали традиционными и проводятся в соответствии с утвержденным полномочным представителем Президента Российской Федерации в Северо-Западном округе графиком. Вопросы, с которыми новгородцы обращались в приемную, касались назначения и выплаты пенсий, изменений в пенсионном законодательстве.
В работе приемной принимали участие и руководители структурных подразделений Отделения, отвечающие за основные направления деятельности Пенсионного фонда. Прием гражданам проходил в течение всего дня.
Каждое обращение было взято на контроль администрации Отделения, и уже сегодня специалисты принимают ряд мер по решению возникших вопросов.