Отделением ПФР 22 мая 2013 года с 9.00 до 17.00 проведена «прямая линия». На вопросы граждан отвечали специалисты отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей и отдела организации назначения и перерасчета пенсий.
Поступил 51 телефонный звонок от жителей Новгородской области.
Основные вопросы, с которыми обращались граждане:
- Индексация/увеличение пенсии и ЕДВ – 7 вопросов;
- Перерасчет (корректировка) трудовой пенсии – 6 вопросов;
- Компенсационная выплата на уход – 1 вопрос;
- Информирование – 2 вопроса;
- Право на пенсию, док-ты на пенсию – 6 вопросов;
- Выплата пенсии, ЕДВ, единовременной выплаты к Дню Победы – 13 вопросов;
- Оценка пенсионных прав– 2 вопроса;
- Расчет пенсии, размер ЕДВ – 4 вопроса;
- Использование МСК – 6 вопросов;
- Льготы ЖКХ, «Ветеран труда» – 4 вопроса.
Телефонные звонки поступили от жителей: Великого Новгорода – 45, Новгородского района – 4, Крестецкого района - 1, Окуловского района - 1.
На все звонки, иногда содержащие несколько вопросов, специалистами Отделения ПФР были даны полные и подробные разъяснения.