Отделением ПФР 21 августа 2013 года проведена «прямая линия». На вопросы граждан отвечали специалисты отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей и отдела организации назначения и перерасчета пенсий.
Поступило 24 телефонных звонка от жителей Новгородской области. Из них: в отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей – 14, в отдел организации назначения и перерасчета пенсий – 10.
Телефонные звонки поступили от жителей: Великого Новгорода – 22, Новгородского района – 2.
Основные вопросы, с которыми обращались граждане:
- о правильности исчисления размера пенсии, увеличении размера пенсии, назначении СЧ военнослужащим;
- по вопросам выплаты пенсии
- о перерасчете (корректировке) СЧ пенсии работающим пенсионерам
- о софинансировании, использовании средств МСК
- об уплате страховых взносов, выборе тарифа накопительной части пенсии с 2% до 6 %
Всего в 2013 году Отделением ПФР проведено 8 «прямых линий», в ходе которых поступило 573 звонка от жителей области.