Об итогах работы телефонной «горячей линии»

События

Традиционная телефонная «горячая линия» прошла в УПФР в городе Великом Новгороде и Новгородском районе Новгородской области (межрайонном). Она была посвящена вопросам предоставления средств материнского (семейного) капитала. В ходе работы линии специалисты отдела социальных выплат ответили более, чем на 40 вопросов. Большая часть их них касалась распоряжения средствами капитала. В общей сложности поступило порядка 30 звонков относительно этой тематики. Далее в рейтинге следуют вопросы перечня необходимых документов для оформления сертификата, а также предоставления средств регионального материнского (семейного) капитала.
Телефонные «горячие линии» ежемесячно проводят все территориальные органы Отделения ПФР, расположенные в районных центра области. Всего в этом году уже прошли 154 линии, на которые поступило 2634 звонков.