Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области 18 мая 2016 года проведена "прямая линия". На вопросы граждан отвечали специалисты отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей.
Всего поступило 66 телефонных звонков от жителей Новгородской области. В основном новгородцы обращались по вопросам назначения, индексации, выплаты, перерасчета пенсии и социальных выплат, материнского (семейного) капитала, уплаты страховых взносов. Телефонные звонки поступили от жителей Великого Новгорода, Новгородского, Боровичского, Солецкого, Чудовского районов. На все звонки, иногда содержащие несколько вопросов, специалисты Отделения ПФР дали полные и подробные разъяснения.