Вчера, 17 августа, в Отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области прошла прямая телефонная линия. На вопросы граждан отвечали специалисты отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей.
В ходе прямой линии поступило 100 телефонных звонков от жителей Новгородской области.
Основные вопросы, с которыми обращались новгородцы:
- Индексация, корректировка, перерасчет пенсии;
- Назначение, расчет пенсии, ее выплата и доставка пенсии, удержание из пенсии;
- Материнский (семейный) капитал;
- Назначение ежемесячной денежной выплаты;
- Накопительная пенсия, софинансирование;
- Назначение федеральной социальной доплаты;
- СНИЛС.
На все звонки, иногда содержащие несколько вопросов, специалистами Отделения ПФР были даны полные и подробные разъяснения.
Напомним, помимо прямых телефонных линий, которые проводятся ежемесячно, ежедневно консультирование граждан ведется по тел. колл-центра Отделения ПФР по Новгородской области – 8-800-77-55-445, звонок бесплатный.
Направить обращение в клиентскую службу ПФР любого района Новгородской области можно и через сайт Пенсионного фонда России в разделе Электронные сервисы.
