Упрощенный порядок получения услуг Пенсионного фонда России, введенный весной прошлого года из-за распространения коронавируса, сохраняется до конца 2021 года. Это позволяет жителям Новгородской области и дальше обращаться за услугами в дистанционном формате. Такой способ обслуживания помогает уменьшать число личных визитов в клиентские службы ПФР и беззаявительно продлевать ранее назначенные пенсии и пособия.
Информирование через личный кабинет и по телефону
Вся справочная информация о выплатах Пенсионного фонда, в том числе о тех, которые уже предоставляются человеку, доступна в электронных кабинетах жителей Новгородской области.
Пенсионеры и предпенсионеры найдут в кабинете справки и выписки, подтверждающие назначение выплат или право на льготы. Документы заверяются усиленной цифровой подписью и могут дистанционно отправляться в другие организации.
Всем трудоспособным гражданам в кабинете доступны сведения об индивидуальных пенсионных коэффициентах, сумме накоплений, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. С прошлого года к этим данным также добавилась информация о профессиональной деятельности из электронной трудовой книжки.
Предоставление справочной информации и консультирование с использованием персональных данных возможны по телефону. Для идентификации в таких случаях используется заранее определенное кодовое слово. Установить его можно в личном кабинете или в клиентской службе ПФР. Использование кодового слова позволяет получать персональную информацию в ходе телефонных консультаций со специалистами Пенсионного фонда.
Дистанционное назначение пенсии через личный кабинет и по телефону
Сегодня оформить пенсию можно с помощью электронного заявления через личный кабинет на портале Пенсионного фонда России или портале госуслуг. С согласия человека пенсия может быть назначена дистанционно на основе данных, имеющихся в информационных системах Пенсионного фонда. По ним определяются индивидуальные пенсионные коэффициенты, стаж, среднемесячный заработок для расчета пенсии. К моменту достижения пенсионного возраста вся эта информация уже есть в распоряжении фонда, поэтому человеку остается только подать электронное заявление, чтобы оформить выплату.
Если у гражданина нет возможности пользоваться интернетом, он может обратиться за пенсией по телефонам клиентских служб. Для оказания такой услуги специалисты ПФР получают согласие на оформление выплат и отражают это в специальном акте о назначении пенсии.
Оформление и продление выплат по данным информационных реестров
Пенсионный фонд использует данные государственных информационных реестров, чтобы упрощать для граждан назначение выплат. Так, все виды пенсий по инвалидности и отдельные социальные выплаты оформляются в настоящее время с использованием Федерального реестра инвалидов. При обращении в ПФР человеку с инвалидностью достаточно подать заявление, остальные сведения фонд получит из реестра и своей информационной системы. Гражданин при этом может подать электронное заявление и таким образом полностью дистанционно оформить выплату, не приходя за ней лично.
Некоторые услуги благодаря реестру инвалидов предоставляются вообще без заявления. Например, назначение ежемесячной денежной выплаты и продление пенсий по инвалидности. Весь процесс происходит автоматически по данным, поступающим в реестр инвалидов из бюро медико-социальной экспертизы.
Содействие в сборе сведений для оформления выплат
Территориальные органы Отделения Пенсионного фонда России по Новгородской области оказывают содействие гражданам в запросе сведений для назначения выплат. Для получения необходимых сведений ПФР направляет соответствующие запросы в другие ведомства, работодателям, в архивы.
