С 1 октября 2021 года в соответствии с постановлением Правления Пенсионного фонда России Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области реорганизовано в форме присоединения к нему подведомственных территориальных органов ПФР.
В состав Отделения ПФР по Новгородской области вошли следующие подразделения: Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Великом Новгороде и Новгородском районе (межрайонное); Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Старорусском районе (межрайонное); Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Боровичском районе (межрайонное);Государственное учреждение - центр по выплате пенсий и обработке информации Пенсионного фонда Российской Федерации в Новгородской области.
В результате централизации произошла оптимизация функций по установлению пенсий и социальных выплат на территории региона, что позволило совершенствовать деятельность ПФР по оказанию государственных услуг.
Структурные преобразования не повлияли на работу по приёму граждан.
В каждом районном центре Новгородской области функционируют клиентские службы ПФР, в которые можно обратиться за консультацией или с заявлением на предоставление услуг фонда. Помимо этого приём заявлений на оказание услуг ПФР осуществляется во всех офисах МФЦ на территории региона, а также через личный кабинет на портале Госуслуг и ПФР. В Отделении ПФР по Новгородской области работает единый региональный контакт центр для консультирования граждан, тел. 8-800-600-02-68 (звонок по области бесплатный).
Централизация территориальных органов ПФР проводится поэтапно во всех регионах Российской Федерации.